Términos de servicio

Última actualización: 29/09/2026

1. Aceptación de los términos

La app Near One es operada por LAFLAX Sportmanagement GmbH. Al descargar y usar la app aceptas estos términos de servicio.

2. Finalidad de la app

Near One ayuda a las personas mayores y a sus familiares y amigos a mantenerse en contacto en el día a día. La app no sustituye el asesoramiento médico, legal o psicológico. En caso de emergencia, llama a los servicios de emergencia.

3. Descargo de responsabilidad

Nos esforzamos por un funcionamiento estable. Dentro de lo que permite la ley, no asumimos responsabilidad por cortes breves, problemas de conexión o entradas erróneas de terceros.

4. Suscripción, precios y duración

La lista de medicamentos y la llamada de emergencia son gratuitas de forma permanente y funcionan también sin suscripción. Las demás áreas – sala de TV, citas, recuerdos, duelos de juegos y el intercambio con otras personas – requieren una suscripción.

Tras el registro, todas las áreas están abiertas durante siete días. Después hay dos suscripciones a elegir: 1 CHF al mes o 10 CHF al año. Rige el precio que te muestra la App Store o Google Play en tu moneda.

La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo al final de cada plazo, hasta que la canceles. El cobro se realiza a través de tu cuenta de App Store o Google Play, que se carga dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo en curso.

Una suscripción vale para todo el círculo familiar: si una persona la contrata, las áreas quedan abiertas para todos los familiares vinculados.

5. Cancelación

La suscripción se cancela en los ajustes de tu teléfono: en el iPhone, en «ID de Apple → Suscripciones»; en Android, en la aplicación Google Play, en «Suscripciones». Cancela al menos 24 horas antes del final del periodo en curso; de lo contrario, la suscripción se renovará una vez más. Tras la cancelación, las áreas siguen abiertas hasta el final del periodo pagado.

Nosotros no podemos cancelar la suscripción por ti: solo es posible a través de la tienda en la que la contrataste.

Con independencia de ello, puedes dejar de usar la aplicación en cualquier momento y eliminar tu cuenta en los ajustes. Eliminar la cuenta no finaliza automáticamente una suscripción en curso.